1 朝一から閉店までφ ★ ：2022/11/24(木) 17:56:03.34ID:cn0ZY4GZ9
臼田勤哉2022年11月21日 13:02


（出典 asset.watch.impress.co.jp）

ファミリーマートは、聴覚や言語に障がい者の来店時サポートの強化として、レジカウンターに「指差しシート」と「コミュニケーションボード」の設置を11月21日より東京都、神奈川県、愛知県など14都府県の約20店舗から開始した。順次全国の店舗へ拡大していく。

今回の取り組みは、聴覚に障がいのある社員の意見を参考に作成。「指差しシート」、「コミュニケーションボード」は、レジの接客時に、利用者に尋ねる内容を記載している。

指差しシートでは、レジ袋の要・不要やスプーン/フォークの有無、「あたため」、支払い方法などを指定できる。コミュニケーションボードでは、ファミペイアプリの有無やタバコの番号、ホットスナックなどの商品についても要望を受け付ける。



（出典 asset.watch.impress.co.jp）
指差しシート(左)とコミュニケーションボード(右)

ファミリーマートでは、指差しシートやコミュニケーションボードの活用で、来店者とのコミュニケーションをしやすくし、必要とされるサービスや商品の購入をサポートしていく。

https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1457423.html




34 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:05:51.49ID:pVEtoz0y0
>>1
いよいよ日本語怪しいの引っ張ってくるんだなw

52 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:18:58.78ID:r6tQzglK0
>>34
ファミマは元からどこの国か変わらんバイト使ってるからな
これ店用の策だろ

41 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:10:27.02ID:F/lySpq10
>>1
たった一人の馬鹿の為に、みんなが迷惑している。

106 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:00:38.32ID:Vi8VoY9R0
>>1
ファミチキないやん

126 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:16:05.12ID:tvX6G1/J0
>>1
レジ横のタッチパネルは飾りか
こういうところを見ると日本の劣化を感じる

128 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:21:53.77ID:MZtqZhP40
>>1
いいことじゃん
これに文句言ってるやつは不幸で苦しんでる底辺ども

204 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 22:39:36.71ID:YoagQ9hr0
>>1
おせーｗ
ポイントカードも頼む

206 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 22:57:12.41ID:e0fkqlvD0
>>204
初めてポイントカード使っ時ここに指してくれって言われてめんどくさいと思ったけど
次行った時に勝手にリーダーに突き刺すだけだし意外と楽かなって無言で突き刺したら結局レジの方でも操作いるようで手間かかってて笑った

9 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 17:58:43.73ID:Hu5B62eG0
くだらねえ。
レジ袋無料に戻せば済む話じゃん

67 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:26:08.50ID:mrpSACPM0
>>9
スレタイしか読んでないんやなw

10 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 17:59:02.62ID:1vbe7OGv0
小泉のせいで余計な出費と手間が増えたな
許されんわ

32 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:05:39.60ID:d8qgCuC+0
>>10
怒ってる人が多いならそれは票になるからレジ袋再無料化を公約に掲げる政党がありそうなものだが皆無なのはなぜだろうね？

39 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:09:47.19ID:bLi7iIv70
>>32
エコバッグにはすっかりなれたね
テイクアウト以外ビニ袋いらないと思うようになったや

42 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:11:45.81ID:1vbe7OGv0
>>32
あの外道が環境問題という言葉で黙らしたからな
ていのいい増税をやっただけなのにな
卑怯卑劣な男よ

47 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:14:47.04ID:rvjFFF9s0
>>42
ある意味、剛腕政治家だねえ

11 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 17:59:09.15ID:eULsQxf20
タッチパネルかよ！すげーな
テンインと喋らなくて済むのさいこーよ！！！！！

201 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 22:29:26.27ID:gxPoOyD10
>>11
> タッチパネルかよ！すげーな
> テンインと喋らなくて済むのさいこーよ！！！！！

聴覚障害の方々の為の取り組みなんだからな。
お前らの対人障害用じゃない。

13 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 17:59:14.72ID:hTYk+SIv0
全く知らずにコンビニいって
店員からすっとこれを差し出されたら
唐突すぎて理解に時間かかると思う

71 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:27:11.81ID:mrpSACPM0
>>13
客全員にやると思ってんのかw

15 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 17:59:29.54ID:gO8nwKHn0
なんか、指差しシートで対応されそうで、ファミマに行くの怖いわ

26 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:04:12.84ID:rkk9S9a10
>>15
日本語がわからない店員が増えそうだな

16 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:00:09.15ID:ugH0FBWM0
(ファミチキください)

102 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:58:20.98ID:KGjLkb3g0
>>16
懐かしすぎて泣いた

17 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:00:53.44ID:JJT1/T6C0
なんかコミュ崩壊してね？

20 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:02:05.15ID:VbwrUHLB0
>>17
無人化の過程なんじゃね

25 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:04:07.10ID:d8qgCuC+0
この前、駅のコンビニ(NEWDAYS)のセルフレジ行ったら最初から画面にお会計510円て表示されてて一瞬意味がわからなかったがキャンセルして初期画面に戻してから自分が買いたいものをスキャンして会計した
あとから思うに前にセルフレジ使った人が商品を読み込ませるだけ読み込ませたあと会計するフリしてそのまま立ち去ったのではないかと思った

33 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:05:42.04ID:2VErFhCC0
>>25
途中までやったけどよく分からなくなって店員いるレジに行ったのかも
そういう人こないだ見たよ

36 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:07:10.20ID:RteklbwK0
>>33
そう言えば、最後までやってから現金使えないことに気付いて止めた事がある。

38 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:08:29.39ID:d8qgCuC+0
>>33
万引きじゃなかったのか
最後、会計のピピッという音がするから本当に払ったかは一応わかるんだよね

44 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:13:05.58ID:bcbCS4Jq0
いやコミュニケーションしようよ…

46 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:14:13.67ID:hhmp+HuQ0
>>44
聴覚障害者向けでしょ

121 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:13:46.08ID:a5QU0QEO0
>>46
コミュニケーション障害者向けだよ

51 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:18:48.72ID:EAwrkMep0
コンビニのレジで後から
各種支払いする奴とおでん買うやつには殺意が芽生えるんだけど

ファミマおでん辞めた？

69 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:26:39.10ID:lRDs5N7b0
>>51
そんなつまらんことでよく人を殺そうと思えるな

53 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:19:11.77ID:DPYLs8rD0
指を刺したらよく指を刺すなと怒られた

61 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:22:05.34ID:vFnl/2WG0
>>53
何がヨシ！だって親方に怒られた

57 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:21:16.98ID:NeoQeat50
そもそもプラスチックを減らしても環境保全にはならない。
人間のモラルの問題だ。
コンビニが営業してること自体が環境負荷は高い。

85 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:38:38.09ID:b6MHFi3B0
>>57
海に捨てる量が減るからそれでいいと思ってるのかな？
こんなことしてないで海に捨てるなよって感じだけど

59 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:21:52.32ID:16Y9nw+E0
全く聞こえない大きさの声でボソボソ言うやつ居るから
良い試みだな

65 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:24:33.84ID:bJy5aVbf0
>>59
そういうやつはしっかり差さないですぐに指引っ込めたりしそう

72 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:27:41.45ID:wcMdYg3q0
タバコの銘柄シートも作ってくれんか？ほんま謎なんやが

125 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:15:28.61ID:Dyb9kztE0
>>72
イイネ！

73 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:28:05.81ID:2U7Nb5Eu0
レジ袋のニュースが上がる度にあのクソポエマーの顔を思い浮かばずにはいられない奴は多いだろ
ある意味踏んではいけない地雷踏んだよなｗ

115 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:10:17.79ID:n0FnIfwm0
>>73
省令改正とかは全て現役大臣の命令でやってるんだ！！とかって世間知らずの底辺とかは大抵の事柄を正常に理解できやしないんだから気にしても仕方ない

76 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:31:23.21ID:c7Px3f/r0
それより頑なにたばこを番号で言わないヤニカスは何なの
頭に障害あるんか？

78 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:31:50.78ID:16Y9nw+E0
>>76
見えない

81 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:33:33.06ID:c7Px3f/r0
>>78
空箱でも渡せよ

86 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:38:44.25ID:8UGg9hh60
ファミマってマジでフォーク禁止なんだな ナポリタン買ったら箸渡されて「フォーク下さい!」って言ったらメッチャ申し訳なさそうに説明されたけど逆に申し訳なくなったよ

87 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:39:27.66ID:16Y9nw+E0
>>86
商品として売ればいいのにね

89 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:41:52.62ID:8UGg9hh60
>>87
ほんとそう 5円くらいなら買うかも?

99 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:53:30.83ID:fTyModyA0
口で言えや、ガイジか

104 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 18:59:38.41ID:I0kQOiyi0
>>99
めんどくさいわ
スーパーなんてカード作って意思確認してるぞ

112 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:06:50.93ID:+IvPvdMQ0
>>104
そういう思考回路がガイジだって言ってんだよタコ

109 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:05:19.73ID:8ugeVw7E0
今までどういう対応をしていたのか気になるな

111 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:05:56.22ID:qgGnnCTK0
>>109
念力

114 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:09:47.85ID:htGmQF2F0
この間某コンビニで、のどがちょっと張り付く感じでしゃべりたくなかったから
レジ袋くれますか？とかも全部首だけふって無言で答えてたら、
店員がお釣りくれようとした時、黙って釣銭皿を指さしてしまって、なんか偉そうになってしまった
しまったと思って、「なんかごめんね」と謝ったけど最初からしゃべっておけばよかった

116 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:10:18.81ID:htGmQF2F0
>>114
×レジ袋くれますか
○レジ袋いりますか
だった

117 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:11:18.54ID:9lvSmS3h0
もうレジ袋を聞かれなくなったよね

130 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:22:22.35ID:Rgje/yCt0
>>117
ローソンは聞いてくる
機械と店員と二重で

139 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:39:44.06ID:OzO0TlO60
>>117
近所のファミマは逆
サイズをどれにするか聞いてくるようになった

133 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:29:42.54ID:eyiIlBAB0
タバコ は全国で番号統一して欲しい
買う側からすれば自分の吸う番号覚えてるだけで済むからどこでもすぐ買える
普段行かない店でカウンターの後ろをキョロキョロ見て探すのに手間がかかる

137 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 19:35:20.11ID:HaNI/OoM0
>>133
あなたがニコチン依存症と戦って抜け出した方が早いよね

205 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 22:40:57.31ID:YoagQ9hr0
>>137
何いってんだこいつ

153 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 20:25:44.67ID:O3vNMq6q0
セブンはずっと前からそれやってるよ
5円の袋でもいいですか？って言われる

あれ、エコな素材使ってたら金取らなくてもいい制度じゃなかった？

157 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 20:38:47.47ID:LODv+GWz0
>>153
コスト的に合わんのだろう。
ヨドバシくらいでしか見てないが。

154 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 20:26:45.00ID:uMsdYJ0j0
マジで喋らない客いるぞ
頷くだけのやつ

160 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 20:43:13.11ID:vFnl/2WG0
>>154
有名人だから声でバレるの気にしてる

161 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 20:43:51.30ID:SW8yXVc/0
>>154
俺も聞かれたら袋大丈夫ですぐらいは言うけどSuica見せてなにも喋らない！

173 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 21:19:53.15ID:sejFN4tL0
>>161
お前は障害者や

159 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 20:43:00.71ID:SW8yXVc/0
セブンのレジが一番良い。多く取ることもお釣りを間違える事もない
遅いのは客のせい、でもあのレジムチャクチャ高いらしいな

174 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 21:21:55.48ID:Sgv5UErW0
>>159
めちゃくちゃテンポ悪いけどな
客任せだから
並んでても平気で小銭捜してる奴いるし

177 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 21:29:24.33ID:yUwzbOs60
>>174
マンコはホントに馬鹿が多い
未来予測できないのかと

162 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 20:48:01.15ID:+ZX/hBnT0
大きい袋と小さい袋どちらにしますか？とか聞かれるとイライラすんだよな

買った物が入るサイズに決まってんだろ馬鹿

208 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 23:07:41.33ID:m3xX5FlU0
>>162
こんもりカゴ一杯をレジ台に載せた後、レジ袋くれと言うといきなり枚数聞いてくんなや。
客のおれが分かるわけないやんけ。
必要枚数をくださいと言っても、何枚ですかとか聞いてくんなや。
おまえは、7月までは商品をレジ通した後で枚数見積って出してたやんけ。
大を2枚でいいですかって、どう見てもパンパンでギリ足りないのラインやろ。
足りなかったらまたレジに並ぶの時間の無駄やろ。
だから多めに言ったさ。
5枚下さいと。
驚くなや！
聞いたのおまえやんけ。
ほんまレジ係の劣化早すぎるやろ。

211 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 23:50:22.00ID:AWczp6Jg0
>>208
大と小どっちにしますか？って聞くから、じゃあ小でって言ったら
入らないけどいいですか？とか聞いてくる
ほんとダルいわ

215 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/25(金) 00:03:36.63ID:5BirXu3K0
>>208>>211
めっちゃワロタw

217 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/25(金) 00:07:02.36ID:SWAQtI0D0
>>208
ギリ足りないのラインってわかってるやんけw

232 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/25(金) 06:23:44.29ID:5vJyY6ch0
>>208
ワロタ
いい文章w

228 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/25(金) 01:15:55.88ID:DHDpxjWP0
>>162
そしてどっちが適正と聞くと大きいの必ず言うよな。小さいのに入ったとしても

166 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 20:59:45.03ID:oP812iQj0
最近のセブン、その他コンビニ
レジ係…
客が精算するのを眺めてて
感じ悪いったらありゃしない
あれは良くない、客減らす…
改善策、考えて？

167 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 21:01:00.60ID:yUwzbOs60
>>166
馬鹿すぎるぞお前

168 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 21:03:16.24ID:oP812iQj0
>>167
賢い人がコンビニ利用するのか？
そこら辺を考えて？

221 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/25(金) 00:30:23.19ID:KEhE4pZ/0
>>166
>>213
これ

169 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 21:08:19.74ID:5VM8rft50
相手が聴覚障害か見た目で判断付かないけどどうするの？
全客に見せる？

172 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 21:14:15.15ID:bA33KSFH0
>>169
耳の遠い年寄りも増えてるし、店員もマスクやアクリル板で声が聞き取りにくいからあると助かるよ。

170 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 21:09:27.95ID:MjmRmkln0
近所のローソンにもあるけど

171 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 21:10:54.52ID:bA33KSFH0
>>170
発祥はローソンじゃなかったかな？

178 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 21:29:50.08ID:nW6Xs+bM0
セブンイレブンのレジは、店員といちいちやり取りしなくてよいので便利

180 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 21:31:20.03ID:yUwzbOs60
>>178
ファミマとかローソンはいちいちクレジットといわないといけないんだよな。店員の操作待ち

194 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 22:00:11.43ID:LODv+GWz0
店は悪くない
あいつが全部悪い

202 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 22:30:57.31ID:EHEN/hy20
>>194
しんじろーの悪口やめろ(´・ω・`)

195 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 22:02:11.24ID:5t4QsVnk0
企業はこんなにコストカットしても
何で大量リストラするんだろうね?

197 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/24(木) 22:13:27.24ID:yUwzbOs60
>>195
日本国民は安いものがすきだからだよ
だから企業はすべての力をつかって商品の値段を下げる

216 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/25(金) 00:06:15.31ID:lJv5g+zI0
無料配布にしたら解決だろ
義務じゃないんだし

222 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/25(金) 00:34:14.88ID:Fhn79cp30
>>216
先進国日本としてそれはありえない
そんなに必要ならむしろ買えよ

224 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/25(金) 00:42:12.39ID:c5/1qjmm0
>>216
進次郎がブチ切れるだろ

218 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/25(金) 00:26:14.80ID:f4N9r9sV0
微妙に耳が悪いから絶対コンビニのバイトとかできないわ
モゴモゴ喋る客の言うこととか絶対聞き取れん

223 新規スレ立て人募集　社説+の募集スレまで ：2022/11/25(金) 00:41:28.83ID:1pDChND90
>>218
しかもマスクしててビニールカーテンの向こうとかなw